Feedback geven en ontvangen is een kunst op zich. Vaak wordt het als lastig ervaren. Terwijl je door gerichte feedback juist zorgt voor bewustwording en je een prettigere werkomgeving creëert voor iedereen.
Na de training:
• Heb je inzicht in je persoonlijke overtuigingen en belemmerende factoren bij feedback geven.• Ken je de stappen van feedback geven.• Heb je inzicht op welke momenten feedback effectief is.• Kun je de verantwoordelijkheden benoemen.• Weet je wat voor verschillende vormen van feedback er zijn.• Kun je invloed uitoefenen op de keuzes van de ontvanger bij feedback.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en discussies. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
De training bestaat uit 3 modules, verdeeld over 3 dagen. De derde dag vindt plaats na 2 weken.
Tijden: 09.30u tot 16.30u
Feedback geven en ontvangen is een kunst op zich. Vaak wordt het als lastig ervaren, terwijl je door gerichte feedback juist zorgt voor meer bewustwording. Ook creëer je, mits goed uitgevoerd, een prettigere, meer gestroomlijnde werkomgeving voor iedereen. Je kunt een mening hebben, je storen aan allerlei gedrag of er zelfs last van ondervinden. Maar werkelijk teruggeven hoe je iemand ervaart zonder dat je daarmee de relatie schaadt, is niet eenvoudig.
Natuurlijk is het gemakkelijker om een compliment in ontvangst te nemen, maar ook kritische feedback, mits helder en oordeelvrij geformuleerd, kan een belangrijke investering in de samenwerkingsrelatie zijn. Feedback geven, maar ook feedback ontvangen, kun je leren.
In deze training spitsen we het geven en ontvangen van feedback toe op de functie die je vervult binnen de organisatie. Iedere rol vraagt tenslotte om andere vaardigheden. Waar ligt jouw verantwoordelijkheid als manager? Waar ligt die van je collega? Wat is het verschil tussen aanspreken en feedback geven? Hoe kunnen jullie samen ervoor zorgen dat je naar een hoger plan gaat? Je leert op een constructieve manier feedback te geven en te ontvangen, met behoud van de relatie.
Iedereen die in samenwerkingsverband werkt en wil bouwen aan een effectieve relatie.
